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1. Datos que recabamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y datos de tu empresa.
• Uso del servicio: vacantes publicadas, postulaciones recibidas, movimientos de Folios.
• Soporte: mensajes que nos envías.
• Telemetría: identificadores de dispositivo, dirección IP, páginas visitadas y eventos de marketing (incluidos identificadores de sesión y parámetros UTM).

Los datos de pago (tarjeta, facturación e impuestos) los recaba y procesa directamente Paddle, nuestro Comerciante de Registro; nosotros no almacenamos datos completos de tarjeta.

2. Finalidades y base legal

• Crear y administrar tu cuenta (ejecución del contrato).
• Prestar el servicio: vacantes, postulaciones, Folios y solicitudes obtenidas (ejecución del contrato).
• Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo y obligación legal).
• Atención al cliente y notificaciones operativas (ejecución del contrato).
• Mejora del producto y analítica (interés legítimo).
• Comunicaciones de marketing (consentimiento, revocable).

3. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores de servicios: hospedaje en la nube, analítica, correo transaccional y herramientas de soporte.
• Paddle, como Comerciante de Registro, para la venta, gestión de pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Asesores profesionales (legales y contables).
• Autoridades, cuando la ley lo requiera.

Cuando los datos se transfieren fuera de México o del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y por los plazos exigidos por las obligaciones fiscales y legales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@reclutaonline.com. Respondemos en un plazo máximo de un mes. Si resides en el Reino Unido o el EEE, también puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluidos cifrado en tránsito, controles de acceso y registro de auditoría.

7. Cookies

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8. Contacto

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