Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de Recluta Online (la “Plataforma”), operada por Cedis en Linea (el “Vendedor”, “nosotros”). Al registrarte o continuar usando la Plataforma, aceptas estos Términos y declaras tener facultades para obligar a la empresa que representas, o ser mayor de edad si actúas como persona física.

1. Descripción del servicio

Recluta Online es un software en la nube (SaaS) de autoservicio que permite a las empresas publicar vacantes, administrar postulaciones y usar herramientas de búsqueda y contacto dentro de la plataforma. Lo único que se vende en línea es el acceso al software y los Folios prepagados que habilitan funciones de la plataforma; la entrega es digital e inmediata en la cuenta del cliente. No vendemos bases de datos ni información personal, y no comercializamos servicios de personal ni intermediación laboral a través de este sitio: el servicio profesional de reclutamiento (agencia) se contrata y factura por separado mediante contrato. Cedis en Linea no es empleador, no participa en la relación laboral y no garantiza contrataciones ni resultados.

2. Cuenta y credenciales

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
• Las invitaciones y roles de equipo se administran desde tu panel; cada miembro responde por su propio acceso.

3. Licencia y restricciones

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos. No está permitido:

• Usar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o de spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Introducir malware, sondear vulnerabilidades o extraer datos de forma automatizada (scraping).
• Realizar ingeniería inversa, revender o redistribuir el servicio, ni eludir sus límites técnicos.
• Usar datos de candidatos para fines distintos al reclutamiento o tomar decisiones automatizadas basadas en atributos protegidos.

4. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, documentación y marca son propiedad de Cedis en Linea. Nos otorgas una licencia limitada para alojar y procesar el contenido que publiques (vacantes, datos de empresa) únicamente para prestar el servicio.

5. Pagos y Folios

Los folios se compran por paquetes de pago único, no vencen y no implican suscripción ni renovación automática. Un folio permite desbloquear dentro de la plataforma los datos de contacto disponibles y la Solicitud de Empleo completa de un Worker seleccionado mediante Busca Workers. Publicar vacantes es gratuito y las postulaciones orgánicas no consumen folios. El mismo Worker no se cobra dos veces en la misma cuenta. Comprar folios no garantiza entrevistas, contrataciones ni resultados; la empresa solo puede usar los datos para fines legítimos de reclutamiento y queda prohibida su reventa, redistribución o extracción masiva. Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todas nuestras órdenes; Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Los términos de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos de Compra de Paddle y nuestra Política de Reembolso.

6. Nivel de servicio

No garantizamos que la Plataforma funcione de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso ante: incumplimiento material de estos Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas de nuestras políticas. Al terminar tu cuenta podrás solicitar la exportación de tus datos durante 30 días; después podrán eliminarse.

8. Garantías y responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de fondo de comercio). Nuestra responsabilidad agregada se limita a los importes que hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. Lo anterior no aplica en caso de fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo prohíba.

9. Indemnización

Nos mantendrás indemne frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, del uso ilegal de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo León, México. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León. No podrás ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en caso de fusión o adquisición. Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable.

11. Contacto

Cedis en Linea · Av. Juárez 1102 Piso 5, Centro, Monterrey, N.L. 64000, México · contacto@reclutaonline.com